Si tratta di un fenomeno, riferito da diversi utenti, legato all'utilizzo di RMS (Right Management Service), la tecnologia che permette di controllare l'accesso ai documenti.
In particolari condizioni, l'utente di questo tipo di servizio riceve, al tentativo di apertura di un file, un messaggio del tipo "si è verificato un errore. Per favore riprovare o contattare l'amministratore di sistema".
Il problema, che si verifica sia in fase di apertura di un documento già salvato, sia in fase di salvataggio di un documento nuovo o modificato, interessa, nella suite Office 2003, i pacchetti Excel, Outlook, PowerPoint e Word. Finora non sono stati segnalati problemi, invece, con file Access.
Infine, nulla è stato segnalato in relazione all'utilizzo di Office 2000 7 od Office 2010 (Beta).
Il bug, riferito direttamente da Microsoft, è stato addebitato alla scadenza della validità del certificato IRM compreso nel pacchetto. Microsoft, attraverso una newsletter distribuita da Technet, ha avvisato, all'inizio della settimana scorsa, gli utenti del problema, riferendo che un aggiornamento della suite sarebbe stato fornito "il più presto possibile".
La modifica non si è fatta attendere. Sabato scorso è stato rilasciato il Microsoft Office 2003 Service Pack 3, che risolve il problema. L'azienda ha cercato di pubblicizzare, in diversi modi, la necessità di provvedere a questo aggiornamento.
Fonte: Technologizer
