Snom, produttore leader da 15 anni nei sistemi e periferiche di grande qualità nell'area VoIP e SIP, ha presentato recentemente il suo sistema snom ONE, un PBX  software, che permette di effettuare chiamate attraverso la rete telefonica pubblica (PSTN) sia utilizzando gateway PSTN standard sia trunk SIP, collegandosi ad un provider di servizi di telefonia e supportata il fax tramite gateway FXS.

Disponibile in 3 versioni , nell’ordine Blue, capace di supportare un numero illimitato di estensioni, Yellow, nel qual caso le stesse estensioni sono limitate a 20 e free - la versione, quest’ultima per 10 utenti scaricabile gratuitamente dal sito-  snom ONE mostra il suo punto di forza nella combinazione con i telefoni cordless dello stesso produttore. In questo caso il sistema consente di gestire, in maniera immediata e senza particolari conoscenze o competenze tecniche, conferenze con numero illimitato, messe in attesa e in coda con liste di grandezza massima non definita. Inoltre supporta l'accesso Web sicuro attraverso HTTPS e garantisce la sicurezza delle conversazioni con TLS ed SRTP.

Dal lato utente finale, il sistema può essere gestito per chiamare contemporaneamente o per gruppi riservati i telefoni collegati al centralino, ivi compresi i cellulari. Il collegamento dei cordless avviene, in maniera piuttosto semplice,  attraverso operazioni di plug&play, e, come dicevamo in precedenza, consente di collegare agevolmente le comunicazioni con linee esterne PSTN, ivi compresi i sistemi ISDN. Supporta, inoltre, configurazioni e relativa operatività in ambienti con indirizzi IP multipli.

Particolarmente curata è la gestione verso l'esterno, in termini di servizi destinati al chiamante; la periferica amministra i flag di servizio, il music on hold, code illimitate d'attesa, call recording automatico. Non manca, ovviamente, un sistema di redirecting, un completo supporto di comunicazione interna (interfono), la limitazione e il filtro delle chiamate in termini di quantità e di chiamata a numeri specifici. Consente la gestione e l'utilizzo di rubriche personali, ed è possibile effettuare operazioni di call screening e di monitoraggio ambientale e delle presenze a distanza. Il sistema inoltre permette operazioni di voice-to-mail ed è completamente compatibile con IPv4 e IPv6, con riconoscimento automatico del protocollo.

Le prestazioni e le caratteristiche sono identiche per tutte le versioni, dalla più costosa alla free, salvo per la limitazione del numero di utilizzatori. Assolutamente esemplare è il manuale utente, in PDF, di circa 600 pagine, redatto con cura certosina pazienza e cura, e che non dà niente per sottinteso e scontato. 

Del prodotto esistono diverse versioni, destinate ai più diversi sistemi operativi, da Windows a Mac a Linux, Debian e Cent OS.

Complemento ideale e, per certi versi, necessario è il cordless snom M9. Si tratta di un telefono dalle ridotte dimensioni, leggero (meno di 100 g) ed ergonomicamente ben studiato, che impiega una banda di frequenza DECT dedicata, cosa che garantisce una comunicazione di qualità, senza interferenze, anche in ambienti piuttosto "affollati".

La copertura è quella standard per prodotti di questo tipo (circa 50 indoor e 300 all'esterno), il display è un TFT a colori con 12 tasti alfanumerici, 2 di funzioni e 5 di navigazione. La risoluzione è di 128x128 pixel, e sullo schermo vengono continuamente indicati la potenza del segnale, un eventuale allarme, lo stato della batteria, la abilitazione del vivavoce oltre alla data e all'orario, all’ID del chiamante (la cui identità può essere legata a un nome o anche a una immagine. Il sistema supporta il blocco della tastiera, il vivavoce e lo schermo stesso è editabile con capacità di 24 caratteri.

La rubrica può contenere fino a 170 registrazioni e l'orologio digitale, continuamente mostrato, si aggiorna automaticamente tramite le stesse operazioni che che regolano il sistema operativo di un PC. È possibile eseguire una messa in attesa della chiamata, inoltrare la stessa ad un altro cordless, abilitare l'indicazione di telefonate in attesa (CWI) e di messaggio in attesa (MWI). L'utente, per singolo cordless, può abilitare la funzione di "non disturbare" e ogni stazione base può registrare fino a 9 cordless e supportare fino a 4 telefonate VoIP contemporanea.

La comunicazione è cifrata ed è possibile utilizzare, se lo si desidera, in alternativa al cordless, una cuffia, dotata di jack da 2.5 mm.

La batteria, a ioni di litio, da 3.7v, garantisce una durata, in stand-by, di oltre 140 ore e di 8 ore di uso continuo.

snom  M9 è il primo cordless IP integrabile nell’ambente Microsoft Office Communications Server.

La confezione contiene due cordless.

Ricordiamo che snom, nel 2010, ha ricevuto il premio “Most Innovative VoIP Product” dall’ITSPA (Internet Telefony Services Provider Association) per il modello da tavolo snom  870.
 

Prezzi snom ONE Free: gratuito (da 10 utenti)
snom ONE Yellow: 695 + IVA (da 20 utenti)
snom ONE Blue: 1.175 + IVA (utenti illimitati)
Pro: PBX dalle sofisticate caratteristiche, supporta pressoché tutte le funzioni più avanzate di un centralino professionale. Ottima documentazione
Contro: Offre le migliori prestazioni solo se servito da periferiche della stessa marca
Valutazione complessiva: 97/100

snom m9 cordless system (2 telefoni, una stazione base DECT e accessori)
Prezzo Euro 227 (Iva inclusa)
Pro: Leggero, configurabile in maniera molto avanzata e sofisticata. Qualità del suono ineccepibile.
Contro: Il manuale (fornito in formato cartaceo) è scarno e non sempre rende giustizia alle funzioni disponibili
Valutazione complessiva 98/100

Per maggiori informazioni: SNOM Technology AG